Menu

Garantie en klachten

  •  deBallonnensite voor het leukste zwevende cadeau Balloon in a box
  • Bent u niet tevreden laat het ons weten vul het formulier in
  • deBallonnensite.nl doet er alles aan om transparant te zijn, wij houden u op de hoogte van uw bestelling

 

 

Klachten verwerking.

  • Vermeld het ordernummer zodat wij snel kunnen reageren.
  • Heeft u een klacht over een cadeau artikel meld dit dan zo snel mogelijk, maar uitelijk binnen 8 weken na de bezorgdatum.
  • Uw klacht wordt zo snel mogelijk behandeld, u ontvangt binnen een week een reactie.

 

Retourneren van zendingen

  • Producten kunt u retourneren naar deBallonnensite.nl Burg. Meijboomstraat 23 2231LA Rijnsburg met vermelding van het ordernummer, bezorg datum en bezorgadres. Ballonnen zijn niet te retourneren i.v.m. de houdbaarheid. Heliumtankjes kunt u retour sturen binnen 14 dagen na aankoop in de orginele ongeopende verpakking.

    Bent u niet tevreden over het geleverde laat de verzender dan contact met ons opnemen, we zoeken dan samen naar een oplossing. deBallonnensite geeft u op alle folie ballonnen 7 dagen zweef garantie. (ingaand op de dag van verzending)
  •  
  • De kosten van het terug sturen zijn niet voor rekening van deBallonnensite.nl
  • deBallonnensite.nl bevestigd de ontvangst van het teruggestuurde product middels een mail aan de besteller.
  • De besteller ontvangt het gehele orderbedrag inclusief de betaalde bezorgkosten retour binnen 14 dagen.

Formulier voor herroeping

Algemene voorwaarden

Ordernummer:  

Uw naam:          

E-mail adres:    

Telefoonnr:       

Omschrijving van uw klacht: